Nuevas funcionalidades en Freshdesk - Agosto 2022
Products: Freshdesk Support Desk & Freshdesk Omnichannel.
Nuevas características y mejoras:
Nuevo generador de informes en Freshdesk Analytics
La creación de informes es ahora más fácil y sin fricciones, con menos clics y transiciones. Con la nueva interfaz de usuario, la creación, el filtrado y la navegación por los informes serán más sencillos, más rápidos y menos complejos.
Más detalles aquí.
Extensión de socio de telefonía de Freshdesk con Aircall
Aircall es ahora parte de la Extensión de Socio de Telefonía de Freshdesk. Integre Aircall con su cuenta de Freshdesk y ofrezca un soporte omnicanal estelar sin cambiar de pantalla.
Más detalles aquí.
Mejoras en Custom Objects - Automations
Establezca reglas de automatización con objetos personalizados. Realice acciones de tickets, actualice los registros de CO y mucho más con esta mejora. Póngase en contacto con sus respectivos CSM o TAM para activarla en su cuenta.
Disponible on-demand
Fuente original: Aquí.
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