Enable local authentication in ServiceDesk Plus

Habilitando la autenticación local de ServiceDesk Plus

  1. Accediendo a la base de datos de ServiceDesk Plus.
Consulte el siguiente enlace para obtener las instrucciones para conectarse a la base de datos de ServiceDesk Plus:

  1. Habilitando la autenticación local de ServiceDesk Plus.
Ejecute el siguiente query en la base de datos de ServiceDesk Plus:
update globalconfig set paramvalue='true' where parameter='Enable_LocalAuthentication_Login';

Luego del anterior cambio, reinicie el servicio de ServiceDesk Plus.


¿Tiene consultas o necesita asesoría? ¡Contáctenos!

Genotech
Administración de Servicios de TI 

    • Related Articles

    • Cómo restablecer la contraseña del Administrator en ServiceDesk Plus / AssetExplorer

      Paso 1: Acceder a la base de datos (PGSQL o MSSQL) de ServiceDesk Plus / AssetExplorer. Consulte el siguiente enlace para obtener las instrucciones para conectarse a la base de datos de ServiceDesk Plus: ...

    • Cómo conectarse a la base de datos de ServiceDesk Plus

      Este es procedimiento para conectarse a la base de datos de ServiceDesk Plus. PostgreSQL Ingrese al servidor donde está instalada la consola ServiceDesk Plus. Abrir una CMD con permisos administrativos. Ingresar a la ruta ...

    • Redirección de HTTP a HTTPS en ServiceDesk Plus

      Para versiones 9.4 y superiores. Pre-requisitos: Configurar la conexión de la consola ServiceDesk Plus a HTTPS. Opcional: Realizar la importación de un certificado digital firmado por una entidad certificado pública (.cer, pfx, etc.). Paso 1: ...

    • Cómo actualizar la consola ServiceDesk Plus

      Paso 1: ¿Cómo encontrar el número de versión actual de ServiceDesk Plus? Iniciar sesión con un usuario SDAdmin en la consola ServiceDesk Plus. En la parte superior derecha, clic sobre el botón "?". Clic en el botón About. Paso 2: Verificar y ...

    • Migración de ServiceDesk Plus v9400 a otro servidor

      Este es un procedimiento para migrar ServiceDesk Plus v9400 a otro servidor utilizando "Trimmed Backup", ya que en varias ocasiones, se presentan errores en los archivos adjuntos de ServiceDesk Plus (Adjuntos corruptos con la opción "Full Backup"). ...