Este es un procedimiento para programar de forma automática el script de escaneo de inventario de hardware y software de ServiceDesk Plus OnDemand para los equipos Mac OS High Sierra.
Descarga del archivo "com.manageengine.servicedesk.scan.mac.plist" para Mac OS.
- Realizar la descarga del archivo "com.manageengine.servicedesk.scan.mac.plist" (Archivo adjunto).
- Modificar el archivo "com.manageengine.servicedesk.scan.mac.plist" (Ajustar la conexión API o Probe y el horario diario de escaneo).
Nota: La API de ServiceDesk Plus OnDemand es previamente configurada en Admin > Sondas y detección > Configuración > Secuencia de comandos de exploración.
Descarga del script de escaneo para Mac OS.
- El script de escaneo para Linux/Mac puede ser descargado desde la consola ServiceDesk Plus OnDemand (Admin > Sondas y detección > Configuración > Secuencia de comandos de exploración).
- O también desde el directorio "/SDPProbe/bin/" del agente Probe (Sonda).
Descarga del script de instalación “install_agent_SDPCloud.sh”.
- Realizar la descarga del archivo "install_agent_SDPCloud.sh" (Archivo adjunto).
- Modificar la API o Probe de conexión hacia la consola ServiceDesk Plus OnDemand.
Instalación y programación del script de escaneo.
Importante:
- Poner los archivos "com.manageengine.servicedesk.scan.mac.plist", "scan_script.sh" e "install_agent_SDPCloud.sh" en el Escritorio (Desktop) del usuario.
- El dispositivo Mac OS debe tener conexión hacia internet o hacia el servidor Probe (Sonda).
Abrir una "Terminal" en Mac OS y ejecutar los siguientes comandos en modo usuario (No root).
cd $HOME/Desktop
sudo chmod a+x install_agent_SDPCloud.sh
sudo bash install_agent_SDPCloud.sh
Verificación de instalación y programación.
Al final de la ejecución del script deberá aparecer la siguiente línea de resultado, lo cual indicará que fue satisfactoria la programación del script de escaneo para Mac.
- 0 com.manageengine.servicedesk.scan.mac
Una vez finalizada la instalación, se podrán borrar los archivos "com.manageengine.servicedesk.scan.mac.plist", "scan_script.sh" e "install_agent_SDPCloud.sh" del Escritorio (Desktop) del usuario. Al finalizar, cerrar la aplicación Terminal.
Así mismo, se podrá verificar el registro del nuevo activo Mac OS en la consola ServiceDesk Plus OnDemand.
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