Cómo actualizar la consola ADSelfService Plus

Cómo actualizar la consola ADSelfService Plus

Paso 1: ¿Cómo encuentro mi número de versión actual de ADSelfService Plus?

  1. Inicie sesión con un usuario privilegiado en la consola Admin Portal de ADSelfService Plus.
  2. Haga clic en el enlace Licencia en la parte superior derecha.
  3. En las ventana de Detalles de la licencia, puede encontrar el número de la versión.
detalles de versión ADSelf Service Plus

Paso 2: Verifique y descargue los Service Pack PPM de actualización.

  1. Verifique y descargue los paquetes de actualización mediante el siguiente enlace:
    1. https://www.manageengine.com/products/self-service-password/service-pack.html
  2. El/Los paquete(s) PPM descargado(s) deberán almacenarse en el directorio <ADSelfService Plus>.

Paso 3: Instrucciones para aplicar el Service Pack PPM de actualización.

  1. Detenga el servicio de "ManageEngine ADSelfService Plus".
    1. Si el ADSelfService Plus se ejecuta como una aplicación, haga clic en Start > All Programs > ADSelfService Plus > Stop ADSelfService Plus.
    2. Si el ADSelfService Plus se ejecuta como un servicio de Windows, haga clic en Start > Run > Escriba "services.msc" > Stop "ManageEngine ADSelfService Plus".
  2. Abra una CMD con privilegios de Administrator.
  3. Ingrese al directorio <ADSelfService Plus>\bin y ejecute el archivo stopDB.bat.
  4. Haga una copia de seguridad de ADSelfService Plus comprimiendo el contenido del directorio <ADSelfService Plus>.
  5. Si está utilizando un servidor de base de datos externo (MS SQL o MySQL), realice también una copia de seguridad de la base de datos. Si está utilizando el servidor MySQL y tiene el antivirus McAfee escaneando la máquina, pause el software antivirus hasta que se complete el proceso de actualización.
  6. Si la aplicación de ADSelfService Plus está alojado en un ambiente virtual, realice temporalmente un snapshot del servidor virtual.
  7. Ingrese al directorio <ADSelfService Plus>\bin y ejecute el archivo UpdateManager.bat.
  8. Haga clic en Browse y seleccione el archivo actualización PPM que ha descargado.
  9. Haga clic en Install. Dependiendo de la cantidad de datos que se actualicen, el procedimiento de actualización puede demorar unos minutos. Por favor, no finalice prematuramente.
  10. Al finalizar la actualización, haga clic en Close y luego en Exit para salir de la herramienta Update Manager.
  11. Inicie el servicio de "ManageEngine ADSelfService Plus".
    1. Si el ADSelfService Plus se ejecuta como una aplicación, haga clic en Start > All Programs > ADSelfService Plus > Star ADSelfService Plus.
    2. Si el ADSelfService Plus se ejecuta como un servicio de Windows, haga clic en Start > Run > Escriba "services.msc" > Star "ManageEngine ADSelfService Plus".
Nota importante: Si debe aplicar varios Service Pack PPM, deberá aplicar un PPM a la vez; es decir:
  1. Baje el servicio de "ManageEngine ADSelfService Plus".
  2. Aplique el PPM de actualización.
  3. Suba el servicio de "ManageEngine ADSelfService Plus".
  4. Repita los puntos del 1 al 3 por cada PPM que deba aplicar.

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